Cârligul vine cu o senzație în corp: iritare bruscă, vinovăție, nevoia urgentă de a salva. Asta e detectorul.

Ton neutru-profesional. „Ce anume s-a întâmplat? Ce ați dori de la mine?

„Apreciez că ați venit să discutăm direct.” Recunoaștere pozitivă în loc de stimulul negativ pe care îl caută jocul.

Mută din public în privat (jocul pierde miza de imagine) sau, invers, adu martori neutri (jocul pierde deniabilitatea).